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Wartung

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Entstehung

Während der Projektentstehung legen wir unseren Fokus auf die Ausarbeitung eines konkreten und realistischen Projekt- und Zeitplans in Form von Meilensteinen und Zwischenberichtsabgaben, sowie Reviews unserer Entwickler. Weiterhin werden projektgefährdende Risiken frühstmöglich erfasst, eingeschätzt und kategorisiert, sodass das Konfliktpotential von möglichen Risiken während des gesamten Softwareprojekts minimiert wird. Außerdem erstellen wir ihnen eine vorläufige Kostenaufstellung, welche noch nicht bindend ist und während des Projektverlaufs variieren kann.

In 5 Schritten zur perfekten Software

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Definition

Wir verfolgen die Philosophie der Transparenz und Kundeneinbindung, deßhalb sind Sie als Kunde von uns während der gesamten Entwicklungsphase gefragt. Wir wollen Ihnen den größtmöglichen Einfluss auf die Funktionalität und das optische Design der von Ihnen bestellten Software geben, daher werden Sie ständig über entscheidende Funktionalitäts- und Designentscheidungen informiert, sodass Sie gegebenenfalls ein Veto einlegen können und aktiv am Projekt mitwirken können. Selbstverständlich stehen wir Ihnen durchgehend beratend zur Seite.
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Durchführung

Damit wir Sie als Kunden zufriedenstellen und gleichzeitig großartige Software entwickeln können, sind für uns tägliche Meetings ein Muss. Durch sorgfältig geführte Protokolle und Dokumentationen versorgen wir Sie regelmäßig mit den neuesten Informationen rund um Ihr neues Softwaresystem. Bei schwerwiegenderen Änderungsvorschlägen an dem weiteren Vorgehen oder am Softwaresystem selbst haben Sie auch hier uneingeschränktes Mitspracherecht.
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Abnahme

Es ist geschafft, die Software besteht alle Systemtests und ist bereit für die Auslieferung – hierzu bekommen Sie eine persönliche Einweisung durch unsere Entwickler, welche Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Neben der Einweisung erhalten Sie zum Abschluss des Projekts außerdem ein Projektabschlussbereicht, ein Handbuch, sowie eine Betriebs- und Nutzungsanleitung überreicht.

Damit wir uns in Zukunft nur verbessern können, haben Sie an dieser Stelle die Chance uns Feedback zu geben, hier würden wir Sie bitten dies entweder mündlich direkt bei uns anzusprechen oder Sie schreiben uns diesbezüglich ihre Meinung per Brief oder E-Mail.
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Wartung

Nach dem Projekt ist vor dem Projekt, dies gilt selbstverständlich auch für Software und hierbei spielt die Wartung der Software ebenso eine große Rolle, wie die Softwareentwicklung selbst. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei unvorhergesehenen Problemen ständig zur Verfügung und arbeiten mit Hochdruck an der Lösung dieser Probleme.

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